Steeds meer mensen doen een steeds groter deel van hun aankopen online. Een markt die in opkomst is, is die van de drogisterij. Waarom vinden veel mensen winkelen bij een online drogist zo gemakkelijk? En wat doe je als je advies nodig hebt, bijvoorbeeld bij de aankoop van geneesmiddelen?
We doen steeds meer online
Het internet is niet meer uit ons leven weg te denken. Een steeds groter deel van ons dagelijks leven speelt zich online af, en de ontwikkelingen blijven razendsnel gaan. Nog niet eens zo heel lang geleden moest je om te bellen een vaste telefoonlijn hebben. De mobiele telefoon was een doorbraak, en het internet eveneens. En toen deze twee zaken aan elkaar werden gekoppeld, ging het helemaal los. Dankzij onze smartphone hebben we het internet altijd in onze broekzak bij ons, en kunnen we ons niet meer voorstellen dat we niet overal waar we zijn even het nieuws kunnen lezen, de buienradar kunnen checken of spullen kunnen kopen.
Het aantal winkels op internet blijft nog steeds toenemen, waarmee het aantal producten dat we online kunnen kopen ook steeds groter wordt. Het internet kent geen grenzen, en we zijn dus niet uitsluitend aangewezen op winkels uit eigen land. Met hetzelfde gemak kopen we iets in onze buurlanden, of zelfs aan de andere kant van de oceaan. Het kost je misschien wat extra verzendkosten, maar dan heb je wel precies dat ene product dat je al zo lang zocht te pakken.
De drogist online: hoe werkt het?
Een drogist online bezoeken, werkt eigenlijk op dezelfde manier als een winkel binnen wandelen. Een groot verschil is de overzichtelijkheid en het aantal producten. Waar veel drogisterijen behoorlijk vol staan en daardoor onoverzichtelijk kunnen worden, is online alles netjes in categorieën onderverdeeld en is er een zoekfunctie aanwezig. Nooit meer eindeloos zoeken of de hulp van het personeel in moeten schakelen, fijn.
Over personeel gesproken: bevind je je in een filiaal, dan kun je bij hen natuurlijk ook je vragen over de werking van een product kwijt. Hoe doe je dat online? Ook hier zijn vaak medewerkers die voor je klaar staan, bijvoorbeeld via een chatfunctie. Zo kun je ook hier je vragen aan gediplomeerde medewerkers kwijt, wel zo prettig.
In een online drogisterij vind je, vanwege de bijna onbeperkte ruimte, vaak een groter aanbod producten dan je in een fysiek filiaal gewend bent. Dat is prettig, zo is er altijd voldoende keus en is de kans groter dat jouw favoriete product hier verkocht wordt. Kies je voor een drogisterij die niet in Nederland gevestigd is, maar bijvoorbeeld in België, dan wordt het aantal vaak nog wat groter; je vindt hier veel producten die niet in de Nederlandse winkels te vinden zijn.
